2020年是一個不平凡的年份，新冠病毒全球蔓延，給人們的生活和工作帶來諸多不便，也沖擊著各行各業。中國則在新基建和數字化轉型大背景下，以5G、物聯網、云計算和人工智能新技術應用下，企業加大技術投入積極邁向數字化、智能化轉型升級。尤其在人工智能等新技術幫助下，使得企業有序復工復產，彰顯出科技技術價值的同時，為經濟提供增長新動能。

          從“汗水物流”到“智慧物流”，從手工作業到智能訂制，“無人”技術正在加快推動傳統產業智能化，為經濟增長注入新動能。快遞公司正在不斷發展和完善“天網+地網+信息網”三網合一的綜合性物流服務網絡，其物流科技涉及數據生態、智慧辦公、智慧物流地圖、AI智慧決策、自動化及智能穿戴設備、數字化倉儲及標桿倉、物流無人機、智慧包裝等多方面。根據中國物流與采購聯合會數據，當前物流企業對智慧物流的需求主要包括物流數據、物流云、物流設備三大領域，2016-2019年我國智慧物流市場規模增速均保持在兩位數以上，2019年市場規模已經達到5000億元，同比增長23.1%。預計2020年，市場規模將達到將近6000億元，到2025年市場規模將超過萬億元。

          隨著大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新技術加快推廣應用，建設高效化的物流體系已成為當今物流行業發展的基本要求。智慧物流體系是我國物流產業發展和轉型的必由之路，以現代信息技術為標志的智慧物流正步入快速發展階段。智慧物流是以信息化為依托并廣泛應用物聯網、人工智能、大數據、云計算等技術工具，在物流價值鏈上的六項基本環節(運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、信息服務)實現系統感知和數據采集的現代綜合智能型物流系統。可以簡單地理解為在物流系統中采用物聯網、大數據、云計算和人工智能等先進技術，使得整個物流系統運作如同在人的大腦指揮下實時收集并處理信息，做出最優決策、實現最優布局，物流系統中各組成單元能實現高質量、高效率、低成本的分工、協同。以智能化和集成化的管理方式對物流自動化裝備、智能化系統進行控制，以軟硬件結合的方式實現智慧物流的自動感知識別、物流服務可追溯、物流管理智能化決策等功能，從而提高物流系統分析決策和智能執行的能力以及整個物流系統的智能化、自動化水平。